מלון מונטקרלו ברומא נמנה עם המלונות האהובים ביותר על מי שמגיע לרומא למטרות עסקים או כתייר. מלון מונטקרלו האו מלון אלגנטי ומוקפד שמקבל את פני אורחיו באווירה דיסקרטית ולבבית.
צוות המלון מקצועי, אדיב ורב-לשוני ומספק כל מידע מועיל כדי להפוך את השהות במלון ברומא למהנה ביותר: מידע תיירותי ומעשי על ביקור בעיר והנחיות הגעה לשגרירויות ומשרדים ציבוריים, הזמנת ביקורים מודרכים וסיורים, העברות מנמלי התעופה ואליהם וכן כרטיסים לתיאטראות, מוזיאונים, בתי קולנוע, משחקי כדורגל וראגבי.
מלון מונטקרלו, הנמנה על האלגנטים שבמלונות 3 כוכבים ברומא, מקבל את פני אורחיו בחללים מוקפדים ונוחים ומציע להם עמדת קבלה ובאר שפעילים בכל שעות היממה, פינת אינטרנט ואולם טלוויזיה שם ימצאו את העיתונים היומיים הבינלאומיים העיקריים וכן חדר אוכל בו מוגשת ארוחת בוקר (המלון מציע מזנון ארוחת בוקר בסגנון קונטיננטלי; משקאות חמים דוגמת אספרסו, פילטר וקפוצ'ינו מוגשים לשולחן).
מי שמגיע ברכב למלון ברומא יכול להחנות במקומות החנייה העירוניים שבחזית מלון מונטקרלו, שהחנייה בהם הינה בתשלום במשך שעות היום ובחינם בשעות הלילה, או בחניון סמוך למלון שעימו יש למלון הסכם.